株式会社リーベ(及びシステム運営・管理会社、株式会社プレジデントパートナーズ以下「当社」といいます。)は、インターネット、モバイル等のメディアを活用し、企業や個人にとって有意義な場を提供しております。当社では事業運営上多くのお客様や従業者の個人情報を取扱うこととなるため、個人情報を適切に保護することが重要な社会的責務と強く認識し、この責務を果たすため、以下の個人情報保護方針を定め、役員および従業員に周知し、この方針に従い個人情報の保護に努めます。
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1.法令の遵守
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当社は、個人情報に関連する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
また、当社の管理の仕組みに、これらの法令及びその他の規範を常に適合させます。
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2.個人情報利用目的の制限および収集
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当社は、個人情報の取得・利用に際して、その利用目的を明確にし、本人の同意を得たうえで利用目的の達成に必要な範囲内で適法かつ公正な手段によって取得・利用を行います。また、当社が保有している個人情報は、本人の同意を得ずに目的外利用、第三者への提供・開示は行いません。ただし、法令に基づく場合や、人命、身体又は財産などの保護のために必要な場合は、この限りではありません。
また当社においてはこれらの取り組みを確実にするため、目的外利用を行なわないための措置を講じ、従業者等の教育を徹底してまいります。
◆個人情報の利用目的
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1) 当社が保有する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
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i.お客様に関する個人情報
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(1) お客様との業務上の連絡、契約の履行、履行請求等
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(2) 取扱製品・サービスに関する情報、宣伝物等のご提供
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(3) 取扱製品・サービスのご提案、販売・サービス窓口のご紹介等
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(4) セミナー・展示会等のイベントご案内、セミナー申込の方への対応
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(5) 取扱製品のバージョンアップ・リビジョンアップの情報のご提供
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(6) 保守・サポートのご提供
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(7) ショッピングモール、コンテンツその他の情報提供サービス
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(8) マーケティングデータの調査、統計、分析のため
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(9) 金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者への提供
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(10) その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため
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ii.お取引先に関する個人情報
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(1) お取引先との業務上の連絡、契約の履行、履行請求等
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(2) お問い合せまたはご依頼への対応
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iii.従業員に関する個人情報
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(1) 給与、社会保険、福利厚生等の各種手続き
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(2) 人事・労務管理業務への対応
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iv.採用応募者の皆様に関する個人情報
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(1) 採用に関する情報・資料のご提供
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(2) 採用選考・入社内定者へのご連絡
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(3) お問い合せまたはご依頼への対応
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v.お取引様から受託にて提供を受けた個人情報
(当情報については、開示対象個人情報ではありません)
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3.個人情報の安全管理措置
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当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止及び是正に努めます。
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4.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
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当社は、内部監査及びマネジメントレビューの機会を通じて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
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5.苦情及び相談受付け窓口
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当社は、個人情報の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの苦情及び相談を受け付けて、適切な対応を行います。あらかじめお知らせした当社対応窓口までお申し出ください。
【個人情報お問合わせ窓口】
社名 : 株式会社リーベ
住所 : 596-0022 大阪府 岸和田市戎町7-36
mail : ebihara@e-liebe.net
制定:2010年07月01日
改定:2010年10月08日
株式会社リーベ
海老原
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1.個人情報の利用目的について
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当社が保有する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
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1)お客様に関する個人情報
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(1) お客様との業務上の連絡、契約の履行、履行請求等
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(2) 取扱製品・サービスに関する情報、宣伝物等のご提供
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(3) 取扱製品・サービスのご提案、販売・サービス窓口のご紹介等
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(4) セミナー・展示会等のイベントご案内、セミナー申込の方への対応
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(5) 取扱製品のバージョンアップ・リビジョンアップの情報のご提供
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(6) 保守・サポートのご提供
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(7) ショッピングモール、コンテンツその他の情報提供サービス
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(8) マーケティングデータの調査、統計、分析のため
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(9) 金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者への提供
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(10) その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため
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2)お取引先に関する個人情報
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(1) お取引先との業務上の連絡、契約の履行、履行請求等
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(2) お問い合せまたはご依頼への対応
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3)従業者に関する個人情報
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(1) 給与、社会保険、福利厚生等の各種手続き
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(2) 人事・労務管理業務への対応
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4)採用応募者の皆様に関する個人情報
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(1) 採用に関する情報・資料のご提供
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(2) 採用選考・入社内定者へのご連絡
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(3) お問い合せまたはご依頼への対応
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5)お取引様から受託にて提供を受けた個人情報
(当情報については、開示対象個人情報ではありません)
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2.個人情報の第三者提供について
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当社は、収集した個人情報を適切に管理し、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
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1)法令に基づく場合
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2)人の生命、身体または財産保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
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3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
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4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
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3.個人情報の委託について
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当社は、業務遂行に必要な範囲内において秘密保持契約を締結した企業に業務を委託することがあります。ただし、その場合には十分な個人情報保護の水準を満たす企業を選定いたします。
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4.個人情報の利用目的の通知、開示・訂正等のご請求手続について
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開示対象個人情報については、保有個人データの本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示・訂正等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(「利用の停止または消去」「第三者への提供の停止」)の求めに対応させていただいております。
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1)開示等の求めの申し出先、提出していただく書面等
開示等の求めは、電話又は電子メールにて下記までお申し付けください。開示等の求めに際して提出していただく書面等については、その際にご案内いたします。
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■ 電話による場合
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072-432-4600
株式会社リーベ 「個人情報問い合わせ係」
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■ 電子メールによる場合
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ebihara@e-liebe.net
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2)開示等の対応に際して、以下の本人確認を実施させていただきます。
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ECサービスご利用のお客様(運用会社様):氏名、登録会社名
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ECサービスご利用のお客様(加盟店様):氏名、登録会社名
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ECサービスご利用のお客様:氏名、ID
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採用に応募された方:氏名、所属学校(会社)名
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3)手数料について
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(1)1回の申請ごとに下記手数料、郵送料が必要です。
手数料:1,000円
郵送料:600円(内訳:定形80円、書留420円、本人限定受取郵便100円)
(平成21年7月1日現在)
※上記郵送料は国内郵便の場合の費用です。国外への郵送の場合は、実費をご負担いただきます。
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(2)手数料等の支払方法
費用のお支払方法は、手数料および郵送料分の郵便定額小為替を申請書類に同封してください。
(郵便局にお支払いいただく手数料は申請者のご負担です。また、郵便定額小為替は無記名でお願いします。)
なお、郵送料は郵便定額小為替に代えて同額分の切手でお支払いいただくこともできます。その場合も、手数料1,000円は郵便定額小為替でお支払いください。
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5.当社ウェブサイトご利用について
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1)当社のウェブサイトは、個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。
SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、当社のウェブサイトにアクセスできなかったり、情報の入力ができない場合があります。
Microsoft Internet Explorer、Netscape NavigatorといったSSL対応のブラウザをご利用下さい。
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2)本ウェブサイトをスムーズにご利用いただくために、本サイトでは、クッキーと呼ばれるシステム使用しています。これにより当社がお客様の個人情報を得ることはありません。
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3)本ウェブサイトでは、利便性向上及びサイト改善のために、サイト訪問者のアクセス履歴情報を収集しております。なおこの情報は、個人情報と同様に保護されます。
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4)当社は、本ウェブサイトにリンクされている他社が管理するウェブサイトにおける個人情報の保護、内容、安全性等について、保証、推奨等するものではなく、何ら責任を負いません。
リンク先の個人情報保護につきましては、リンク先のウェブサイトの内容および利用条件等をご自身でご確認下さいますようお願いいたします。
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6.個人情報の提供の任意性について
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個人情報の提供は任意ですが、提供いただけない個人情報の種類によっては事務手続き等に支障をきたす場合がありますので、予めご了承ください。
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7.個人情報に関するお問い合せ、苦情のお申し出は以下の窓口へご連絡下さい。
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なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますのでご了承ください。
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8.個人情報保護管理者
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当社は以下の個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護管理者の責任のもと、個人情報を取得・アクセス・利用・提供・共同利用・管理いたします。
<個人情報お問合せ窓口>
社名 : 株式会社リーベ
住所 : 596-0022 大阪府 岸和田市戎町7-36
mail : ebihara@e-liebe.net
返品Aパターンについて
●お客様ご都合(イメージ違い等)による交換・ご返品はお受けしかねます。
●弊社から到着した商品が初期不良品だった場合、商品到着後3日以内にご連絡頂ければ、
商品交換、もしくはご返金にてご対応させて頂きます。
(商品交換をご希望されましても、在庫商品が無い場合はご返金でのご対応とさせて頂く場合がございます。)
(その際の送料等は弊社でご負担させて頂きます。)
●期日を過ぎての交換・ご返品はお受け出来ませんのでご注意ください。
返品を希望されます方はメールまたは電話にてご連絡ください。
但し、お客様のご依頼によるお取り寄せ商品、またサイズ調整済み商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
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1.商品を買い物カゴへ入れた後、
注文画面にて詳細情報をご入力下さい。
その際、ご注文内容にお間違えがないか必ずご確認下さい。
2.合計金額、決済に関するご案内をメールにてお送りします。
この案内に従い、ご入金をお願いします。
(代引きを選択された場合を除く)
※商品注文後、弊社から連絡がない場合
メールエラー等が考えられます。
その場合お手数をおかけしますが、
注文の件をお問い合わせください。
【お問合せ:072-432-4600】
(休業日明けの場合は多少ご対応が遅延している場合がございます。)
3.ご入金の確認が取れ次第、商品を発送させて頂きます。
お手元に届きましたら、商品をご確認下さい。
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・お支払い金額は
「商品代金」+「送料」+「手数料(商品代引きの場合)」
となります。
・下記よりお支払い方法をお選びいただけます。
1.銀行振込(前払・手数料はお客様負担)
2.郵便振替(前払・手数料はお客様負担)
3.商品代引(手数料はお客様負担)
※離島・一部地域では商品代引ができません。 |
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・当店ではペーパーレス化の推進の為、
明細書の発行を致しておりません。
納品致します商品の明細はEメールで
お知らせしておりますので予めご了承ください。
・業務上の理由等により、どうしても当店発行の明細書が
必要な場合は、ご購入時に備考欄にお書き添えください。
(当店発行の領収書が必要な場合も同様に備考欄にお書き添えください。)
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・送料は基本一律500円です。
*沖縄、その他離島など、
中継地点を挟む地域に付きましては別途お見積もり
・宅配便にてお届けします(弊社指定のみ)
・お引き渡し時期について
ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送致しますが
お取引状況により異なりますので、下記をご参照ください。
・銀行振り込み、郵便振替の場合
ご入金確認より、当店営業日5日前後でのお届け
・代金引換の場合
ご注文確認後、当店営業日5日前後でのお届け
※配達指定日等のご要望がある場合は上記の限りではございません。
また、配送状況により上記日数から多少前後する場合がございます。
・時間帯お届けサービス
下記のお届け時間帯をご指定いただけます。 |
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※運送業規定により、配送先が郡部または企業様宛の場合、
時間指定を承る事が出来ません。
予めご了承頂けますよう、宜しくお願い致します。
例)
○○群△△町 並びに 株式会社□□□や株式会社□□□内○○宛など。 |
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・当社理由による不良品(破損等)につきましては、
商品到着後3日以内 に弊社へご連絡を頂ければ
ご対応させて頂きます。
*売り切れ等により商品の交換が出来ない場合は代替品、
またはご返金にてご対応致します。
・お客様のご都合による返品はお受け出来ませんので
予めご了承の程よろしくお願い致します。 |
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